Politica de confidențialitate

City Grill Catering, parte din City Grill Group SRL, respectă confidențialitatea datelor tale personale. Această politică descrie ce date colectăm, în ce scop, și ce drepturi ai conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).

1. Operator de date

Operatorul datelor cu caracter personal este City Grill Group SRL, cu sediul în București, România. Pentru orice solicitare privind datele tale personale ne poți contacta la events@citygrill.ro.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de contact și telefon, putem colecta:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Detalii despre evenimentul tău (data, număr de persoane, tip eveniment)
• Mesajul tău (opțional)

3. În ce scop folosim datele

• Pentru a-ți răspunde la cererea de ofertă
• Pentru a-ți trimite oferta personalizată
• Pentru a comunica detalii operaționale (livrare, confirmare)
• Pentru emiterea facturii fiscale
• Pentru a îmbunătăți serviciile noastre (date agregate, anonim)

4. Temei legal

Prelucrăm datele tale în baza:

• Consimțământului tău explicit (trimiterea formularului de contact)
• Executării unui contract (dacă confirmi comanda)
• Obligației legale (facturare, retenție documente fiscale 10 ani)

5. Cui transmitem datele

Datele tale nu sunt vândute, închiriate sau partajate cu terți în scop comercial. Le transmitem doar către:

• Furnizori tehnici care procesează datele în numele nostru (hosting Vercel, email Resend, bază de date Neon — toți cu acorduri DPA conforme GDPR)
• Autorități publice, la cererea legală a acestora

6. Cât timp păstrăm datele

• Date din formularul de contact: 24 luni de la ultima interacțiune
• Date contract și factură: 10 ani (obligație legală fiscală)
• Cookies analytics: maximum 24 luni

7. Drepturile tale

Conform GDPR ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
• Dreptul de rectificare — să corectezi datele incorecte
• Dreptul la ștergere — «dreptul de a fi uitat»
• Dreptul la restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

8. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele: SSL/TLS pe toate conexiunile, criptare la repaus a bazei de date, acces restricționat al echipei, backup-uri zilnice automate.

9. Contact

Pentru orice solicitare privind datele tale personale: events@citygrill.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.